Négociation

Hington Klarsey dispose d'une importante expérience de la médiation online et offline ainsi que d'une excellente connaissance des acteurs du Web. Cette expertise nous la mettons à profit afin de proposer à nos clients des moyens de résolutions rapides et efficaces.

  1. Négociation avec les détracteurs afin d'obtenir une issue favorable
  2. Médiation entre les parties
  3. Mise en place de protocole de confidentialité

Veille

Nous déployons pour nos clients des dispositifs de veille continue afin d'évaluer l'efficacité des outils de communication mis en place et de suivre l'évolution des problématiques.

  1. Suivre en temps réel l'évolution des éléments publiés sur Internet
  2. Etre alerté en cas de retombées négatives ou à risques
  3. Identifier les nouveaux éléments susceptibles d'obtenir une forte visibilité au sein des moteurs de recherches

Community Management

Nos Community Manager s'assureront de répondre de manière prompte et pertinente à des messages, commentaires, avis et articles publiés sur Internet et ce, afin d'endiguer efficacement et rapidement les risques potentiels.